Betreff: Entschuldigung für Lieferverzögerungen

Sehr geehrte Frau Steinmetz,

vielen Dank für die langjährige Zusammenarbeit. Wir bedauern die wiederholten 4-tägigen Lieferverzögerungen der letzten sechs Monate sehr, da sie Ihre Produktion und Kosten belasten. Der Grund dafür war, dass einige Fahrer häufig krank waren.


Maßnahmen zur Behebung der Ursachen sind eingeleitet. Für die erkrankten Fahrer haben wir Ersatz organisiert.
Als Entschädigung bieten wir 10% Rabatt auf Ihre nächsten zwei Bestellungen an.

Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen